特别通告
请留意美国夏令时间将于2025年3月9日 (星期日) 开始。因此，乐天FX交易平台之交易时间将于2025年3月10日 (香港时间) 起变更为︰
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
农历新年假期将至，假期期间我们的乐天FX的交易时间、客户服务时间及存款服务将有特别安排。详情请按此。
圣诞及新年假期将至，假期期间我们的交易及客户服务时间将有特别安排。详情请按此。
请留意美国夏令时间将於2024年11月3日（星期日）结束。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将於2024年11月4日（香港时间）起调整如下∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
请注意，TRY/JPY货币对目前正于历史低位徘徊，预计市场将因经济事件而变得不稳定。 周一开盘价可能与周末收盘价出现显著偏差。 未能预测的市场波动可能导致价格大幅波动、低流动性及出现更阔的差价。 在某些情况下，由于极端的市场状况，止损单可能会大幅负滑。 请密切留意账户状况及仓位，并确保账户存有足够保证金，以避免触发强制平仓。
请留意美国夏令时间将于2024年3月10日 (星期日) 开始。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将于2024年3月11日 (香港时间) 起变更为︰
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 3小时
敬请留意圣诞及新年假期之交易及客户服务时间将有特别安排。详情请按此。
请留意美国夏令时间将於2023年11月5日（星期日）结束。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将於2023年11月6日（香港时间）起调整如下∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
MetaTrader 4 (MT4) 已於 Apple App Store 重新上架。按此下载。
请留意美国夏令时间将于2023年3月12日 (星期日) 开始。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将于2023年3月13日 (香港时间) 起变更为︰
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
圣诞及新年假期将至，假期期间我们的交易及客户服务时间将有特别安排。
请留意美国夏令时间将於2022年11月6日（星期日）结束，因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将於2022 年11月7日（香港时间）起调整如下∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
根据 MetaTrader 4 (MT4) 应用程式供应商 MetaQuotes 的资讯，现时用户暂不能于 Apple App Store 下载 MT4，已下载 iOS MT4的用户则不受影响。但是，如阁下为新iOS MT4 用户，请下载 MT4 桌面应用程式以进行交易。而Android 用户仍可于Google Play Store正常下载及使用 MT4 应用程式。我们将持续更新 Apple App Store 的最新状态。
因应最新新冠疫情发展，本公司於4月1日起恢复接待到访客户并提供有限度服务。按此查阅服务详情 。
请留意美国夏令时间将於2022年3月13日 (星期日) 开始。因此，交易时间将於2022 年3月14日 (香港时间) 起变更为∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
鉴于新冠疫情持续严峻，本公司致力维持关键服务，但暂未能接待到访客户。按此查阅服务详情。
由於俄罗斯和乌克兰之间的冲突持续，两国紧张局势加剧，外汇市场可能变得不稳。我们强烈建议阁下密切注意自己的账户状况丶仓位，以及确保账户有足够资金以避免遭强制平仓。
请注意，以下情况有可能发生：
- 扩大点差，停止报价
- 出现滑点。在特定情况下，止损单可能会产生较大的负向滑点至亏损扩大
- 过夜利息大幅波动
- 暂时增加保证金百分比
圣诞及新年假期期间的市场流动性可能较差，买卖差价有机会扩大。请密切留意账户状况及仓位，以及确保账户存有足够保证金，以避免强制平仓。
圣诞及新年假期将至，假期期间我们的交易及客户服务时间将有特别安排。
由2022年1月1日起，就交易账户连续12个月内未有进行任何交易活动将每年徵收行政费用。
该费用将相等於就港元结算账户而言200港元(就美元结算账户而言25美元)或客户的账户馀额，以较低者为准。
如客户被评为需支付该费用，而客户的账户馀额为零（0），并且维持零（0）账户结馀连续六（6）个月，客户的账户将会被自动关闭。
乐天FX的报价及买卖活动现已全面恢复正常。再次抱歉为阁下带来不便。
现时乐天FX的报价可能不稳定。我们正在调查原因及抢修中，不便之处，敬请原谅。
请留意美国夏令时间将於2021年11月7日（星期日）结束，因此，交易时间将於2021 年11月8日香港时间起变更为∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
我们将於2021年9月21日起停止支援更新Android OS 4, iOS 9及iOS 10版本装置的iSPEED FX。
正在使用Android OS 4, iOS 9或iOS 10版本装置的客户可继续使用iSPEED FX，但我们将不再更新支援该版本装置的应用程式。另外，如客户在Android OS 4, iOS 9或iOS 10版本的装置上删除iSPEED FX，将无法再次下载。
我们建议受影响的客户改用能支援Android OS 5/iOS 11版本或以上的装置，或尽快更新至最新版本的Android OS或iOS。
由2021年9月1日起，客户在提款申请时选择以邮寄方式领取支票，本公司将收取每笔交易50港元或7美元之手续费。如有任何查询，欢迎随时与我们联络。
由2021年8月9日起，我們的客戶服務時間將會更改如下：
星期一至星期五：上午8:00至晚上8:00
公衆假期：上午9:00至晚上6:00
(周六及周日暫停服務)
为确保客户于网上交易的安全性，乐天证券香港已实施双重认证（2FA）。阁下可选择透过手机短讯接收一次性密码 (OTP)或透过生物认证以进行第二步认证。详情请按此。
乐天FX交易平台将由2021年8月1日起，停止使用以电邮作为辅助方式接收一次性密码 (OTP) 进行认证。不便之处，敬请原谅。
我们将由2021年6月28日（开市）起，于乐天FX 交易平台恢复接受TRY/JPY货币对的新开仓指示。
请留意以下要点：
1. TRY/JPY的新订单以及开仓仓位的买卖数量上限为3百万
2. TRY/JPY的初始保证金将由5%提升至10%
乐天证券香港有限公司已于2021年4月30日终止TSII交易平台服务。详情请按此。
基于网路安全，由2021年5月8日起，阁下将不能透过「TLS1.0」和「TLS1.1」连结至乐天证券香港网页和应用程序。只支援「TLS1.2」连结至乐天证券香港网页和应用程序。详情请按此。
三月是日本财政年度的终结月份，日元相关货币对的过夜利息收费可能因此而提高。请密切留意阁下交易账户中的仓位。
美国总统就职礼将于2021年1月20日（当地时间）举行，请密切留意外汇市场走势 ，并请注意自己的账户状况、仓位，以及确保账户有足够保证金以避免遭强制平仓。
乐天证券香港有限公司现正式宣布预计于2021年4月30日 终止 TSII交易平台 (TSII) 的服务。 详情请按此。
有關風險可能會導致高波動性、低流通量及差價擴闊。在特定情況下，止損單可能會產生較大的負向滑點至預期虧損擴大。我們建議客戶特別留意交易賬戶內的開倉位及在交易賬戶中保持充足的資金，以避免遭強制平倉的風險。
美國夏令時間在2020年11月1日(星期日) 結束，樂天FX交易平臺及Trading Station 交易平臺之交易時間將因此而變動。由于美国夏令时间在2020年11月1日(星期日) 结束，乐天FX交易平台及Trading Station 交易平台之交易时间将因此而变动。
如您在使用交易平台时需要任何协助，例如需要协助登入交易平台或对平台功能需要了解更多，请立即透过电话 (+852 2119 0116) 、 WhatsApp (+852 6547 2442) 或电邮 (info@sec.rakuten.com.hk) 与我们联络。
因应土耳其里拉 (TRY) 的不确定状况，出现目前土耳其里拉(TRY)相关货币对之低流动性及极阔买卖差价。TRY相关货币对的价格可能随时暂停更新。我们将即时暂停接受TRY相关货币对的新开仓指示，并只会接受平仓指示，直至另行通知。 我们强烈建议您特别留意交易账户内持有之相关货币对的仓位及资金部分，以避免遭强制平仓的风险。
请留意美国夏令时间将于2025年3月9日 (星期日) 开始。因此，乐天FX交易平台之交易时间将于2025年3月10日 (香港时间) 起变更为︰
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
农历新年假期将至，假期期间我们的乐天FX的交易时间、客户服务时间及存款服务将有特别安排。详情请按此。
圣诞及新年假期将至，假期期间我们的交易及客户服务时间将有特别安排。详情请按此。
请留意美国夏令时间将於2024年11月3日（星期日）结束。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将於2024年11月4日（香港时间）起调整如下∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
请注意，TRY/JPY货币对目前正于历史低位徘徊，预计市场将因经济事件而变得不稳定。 周一开盘价可能与周末收盘价出现显著偏差。 未能预测的市场波动可能导致价格大幅波动、低流动性及出现更阔的差价。 在某些情况下，由于极端的市场状况，止损单可能会大幅负滑。 请密切留意账户状况及仓位，并确保账户存有足够保证金，以避免触发强制平仓。
请留意美国夏令时间将于2024年3月10日 (星期日) 开始。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将于2024年3月11日 (香港时间) 起变更为︰
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 3小时
敬请留意圣诞及新年假期之交易及客户服务时间将有特别安排。详情请按此。
请留意美国夏令时间将於2023年11月5日（星期日）结束。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将於2023年11月6日（香港时间）起调整如下∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
MetaTrader 4 (MT4) 已於 Apple App Store 重新上架。按此下载。
请留意美国夏令时间将于2023年3月12日 (星期日) 开始。因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将于2023年3月13日 (香港时间) 起变更为︰
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
圣诞及新年假期将至，假期期间我们的交易及客户服务时间将有特别安排。
请留意美国夏令时间将於2022年11月6日（星期日）结束，因此，乐天FX及MT4交易平台之交易时间将於2022 年11月7日（香港时间）起调整如下∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
注意：MT4设置为格林威治标准时间（GMT）+ 2小时
根据 MetaTrader 4 (MT4) 应用程式供应商 MetaQuotes 的资讯，现时用户暂不能于 Apple App Store 下载 MT4，已下载 iOS MT4的用户则不受影响。但是，如阁下为新iOS MT4 用户，请下载 MT4 桌面应用程式以进行交易。而Android 用户仍可于Google Play Store正常下载及使用 MT4 应用程式。我们将持续更新 Apple App Store 的最新状态。
因应最新新冠疫情发展，本公司於4月1日起恢复接待到访客户并提供有限度服务。按此查阅服务详情 。
请留意美国夏令时间将於2022年3月13日 (星期日) 开始。因此，交易时间将於2022 年3月14日 (香港时间) 起变更为∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
鉴于新冠疫情持续严峻，本公司致力维持关键服务，但暂未能接待到访客户。按此查阅服务详情。
由於俄罗斯和乌克兰之间的冲突持续，两国紧张局势加剧，外汇市场可能变得不稳。我们强烈建议阁下密切注意自己的账户状况丶仓位，以及确保账户有足够资金以避免遭强制平仓。
请注意，以下情况有可能发生：
- 扩大点差，停止报价
- 出现滑点。在特定情况下，止损单可能会产生较大的负向滑点至亏损扩大
- 过夜利息大幅波动
- 暂时增加保证金百分比
圣诞及新年假期期间的市场流动性可能较差，买卖差价有机会扩大。请密切留意账户状况及仓位，以及确保账户存有足够保证金，以避免强制平仓。
圣诞及新年假期将至，假期期间我们的交易及客户服务时间将有特别安排。
由2022年1月1日起，就交易账户连续12个月内未有进行任何交易活动将每年徵收行政费用。
该费用将相等於就港元结算账户而言200港元(就美元结算账户而言25美元)或客户的账户馀额，以较低者为准。
如客户被评为需支付该费用，而客户的账户馀额为零（0），并且维持零（0）账户结馀连续六（6）个月，客户的账户将会被自动关闭。
乐天FX的报价及买卖活动现已全面恢复正常。再次抱歉为阁下带来不便。
现时乐天FX的报价可能不稳定。我们正在调查原因及抢修中，不便之处，敬请原谅。
请留意美国夏令时间将於2021年11月7日（星期日）结束，因此，交易时间将於2021 年11月8日香港时间起变更为∶
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
我们将於2021年9月21日起停止支援更新Android OS 4, iOS 9及iOS 10版本装置的iSPEED FX。
正在使用Android OS 4, iOS 9或iOS 10版本装置的客户可继续使用iSPEED FX，但我们将不再更新支援该版本装置的应用程式。另外，如客户在Android OS 4, iOS 9或iOS 10版本的装置上删除iSPEED FX，将无法再次下载。
我们建议受影响的客户改用能支援Android OS 5/iOS 11版本或以上的装置，或尽快更新至最新版本的Android OS或iOS。
由2021年9月1日起，客户在提款申请时选择以邮寄方式领取支票，本公司将收取每笔交易50港元或7美元之手续费。如有任何查询，欢迎随时与我们联络。
由2021年8月9日起，我們的客戶服務時間將會更改如下：
星期一至星期五：上午8:00至晚上8:00
公衆假期：上午9:00至晚上6:00
(周六及周日暫停服務)
为确保客户于网上交易的安全性，乐天证券香港已实施双重认证（2FA）。阁下可选择透过手机短讯接收一次性密码 (OTP)或透过生物认证以进行第二步认证。详情请按此。
乐天FX交易平台将由2021年8月1日起，停止使用以电邮作为辅助方式接收一次性密码 (OTP) 进行认证。不便之处，敬请原谅。
我们将由2021年6月28日（开市）起，于乐天FX 交易平台恢复接受TRY/JPY货币对的新开仓指示。
请留意以下要点：
1. TRY/JPY的新订单以及开仓仓位的买卖数量上限为3百万
2. TRY/JPY的初始保证金将由5%提升至10%
乐天证券香港有限公司已于2021年4月30日终止TSII交易平台服务。详情请按此。
基于网路安全，由2021年5月8日起，阁下将不能透过「TLS1.0」和「TLS1.1」连结至乐天证券香港网页和应用程序。只支援「TLS1.2」连结至乐天证券香港网页和应用程序。详情请按此。
三月是日本财政年度的终结月份，日元相关货币对的过夜利息收费可能因此而提高。请密切留意阁下交易账户中的仓位。
美国总统就职礼将于2021年1月20日（当地时间）举行，请密切留意外汇市场走势 ，并请注意自己的账户状况、仓位，以及确保账户有足够保证金以避免遭强制平仓。
乐天证券香港有限公司现正式宣布预计于2021年4月30日 终止 TSII交易平台 (TSII) 的服务。 详情请按此。
有關風險可能會導致高波動性、低流通量及差價擴闊。在特定情況下，止損單可能會產生較大的負向滑點至預期虧損擴大。我們建議客戶特別留意交易賬戶內的開倉位及在交易賬戶中保持充足的資金，以避免遭強制平倉的風險。
美國夏令時間在2020年11月1日(星期日) 結束，樂天FX交易平臺及Trading Station 交易平臺之交易時間將因此而變動。由于美国夏令时间在2020年11月1日(星期日) 结束，乐天FX交易平台及Trading Station 交易平台之交易时间将因此而变动。
如您在使用交易平台时需要任何协助，例如需要协助登入交易平台或对平台功能需要了解更多，请立即透过电话 (+852 2119 0116) 、 WhatsApp (+852 6547 2442) 或电邮 (info@sec.rakuten.com.hk) 与我们联络。
因应土耳其里拉 (TRY) 的不确定状况，出现目前土耳其里拉(TRY)相关货币对之低流动性及极阔买卖差价。TRY相关货币对的价格可能随时暂停更新。我们将即时暂停接受TRY相关货币对的新开仓指示，并只会接受平仓指示，直至另行通知。 我们强烈建议您特别留意交易账户内持有之相关货币对的仓位及资金部分，以避免遭强制平仓的风险。
