什么是网络钓鱼诈骗?
网络钓鱼诈骗是指透过伪装成真实金融机构等的虚假电邮及网站,非法获取客户的密码、PIN码及个人资料,从而盗取金钱的欺诈行为。大多数的情况下,假冒的电邮及网站,如:电邮发件人、网址以及设计都与真实的几乎一摸一样。

假冒电邮引致的网络钓鱼实例

我收到一封疑似来自XX银行的电邮,内容为「由于我们加强了安全措施,请重新登入并重设您的用户资料。请按此重设资料,不便之处,敬请原谅」。因此,我毫不犹豫地按下电邮中的连结,并于其页面上输入了用户ID及密码。后来,有可疑人士利用我输入的资料在未经授权的情况下登入我的账户,进行了诈骗转账。
我应该如何保护自己?
1
提防可疑电邮/短讯及网站
乐天证券香港绝不会透过电邮或短讯要求您提供密码、PIN或任何敏感或机密的个人资料。切勿打开可疑的电邮或短讯,或按下连结或下载附件,并彻底删除该电邮或短讯。如果您不慎到访了假冒网站,即使被要求输入密码或其他资讯,也切勿输入。
2
启用垃圾邮件过滤功能
垃圾邮件过滤功能是防范网络钓鱼电邮的有效措施。大多数的电邮都有垃圾邮件过滤器,如果您收到大量钓鱼电邮,请查看是否有启用此功能。
3
检查浏览器的网址列
您可参考以下几点以区分钓鱼网站与真实网站。首先,检查浏览器的网址列是否如下图所示。
Microsoft Edge用户:

Chrome用戶:

乐天证券香港官方网站是以此网址"sec.rakuten.com.hk "
如您怀疑有未经授权的存取
如您怀疑有第三方非法进入您的账户,请立即更改密码。您亦可联络我们的客户服务中心限制交易、登入及提款等等,以防止第三方进行未经授权的交易或提款。