1. Alerts for Imposter Scams
We have recently identified several potential cases of fraud involving individuals or entities misusing the name and logo of “Rakuten Securities” or “Rakuten Hong Kong” to conduct illegal fundraising activities. Rakuten Securities HK reminds customers not to make money deposit or transfers to suspicious emails, websites or callers, and not to provide any personal information to such persons. If you suspect that any company or personal information has been disclosed to a suspicious third party, or wish to verify whether a communication is genuinely from Rakuten Securities HK, please contact us at (852) 2119-0116.
2. Important Security Notice
Please be aware that Rakuten Securities Hong Kong Limited (“Rakuten Securities HK”) will never request your trading account information, including login IDs and passwords, via hyperlinks in SMS or email. To ensure security of your trading account, do not disclose your account login information to any unverified websites, and always access directly through our official website. If you have any doubts about a link, please contact us immediately.
1. 有關假冒樂天證券之提示
近日,樂天證券香港有限公司(「樂天證券香港」)發現有不法人士或機構冒用「樂天證券」或「香港樂天」的名義及標誌,進行非法集資活動。 本公司在此提醒客戶,切勿向可疑的電郵、網站及來電者存款/轉賬,及切勿向該等人仕提供任何個人資料。 如閣下懷疑曾向可疑第三者披露公司或個人資料, 或欲辨識通訊是否由本公司發出,請致電 (852) 2119 0116與我們聯絡。
2. 重要安全通知
敬請留意:樂天證券香港有限公司(「樂天證券香港」)絕不會透過短訊或電郵的超連結要求您提供包括登入名稱及密碼等交易賬戶資訊。為確保賬戶安全,切勿向任何未經核實的網站透露您的帳戶登入資訊並請直接於本公司官方網頁登入。如對任何連結有懷疑,請立即與本公司聯絡。
1. 有关假冒乐天证券之提示
近日,乐天证券香港有限公司(「乐天证券香港」)发现有不法人士或机构冒用「乐天证券」或「香港乐天」的名义及标志,进行非法集资活动。 本公司在此提醒客户,切勿向可疑的电邮丶网站及来电者存款/转账,及切勿向该等人仕提供任何个人资料。 如阁下怀疑曾向可疑第三者披露公司或个人资料, 或欲辨识通讯是否由本公司发出,请致电 (852) 2119 0116与我们聯络。
2. 重要安全通知
敬请留意:乐天证券香港有限公司(「乐天证券香港」)绝不会透过短讯或电邮的超连结要求您提供包括登入名称及密码等交易账户资讯。为确保账户安全,切勿向任何未经核实的网站透露您的帐户登入资讯并请直接於本公司官方网页登入。如对任何连结有怀疑,请立即与本公司联络。

【重要通知】终止支援「TLS1.0」和「TLS1.1」连结至乐天证券香港网页和应用程序。

基于网路安全,由2021年5月8日起,阁下将不能透过「TLS1.0」和「TLS1.1」连结至乐天证券香港网页和应用程序。 请确保升级到最新版本的作业系统,或按照以下步骤升级您的浏览器。

受影响范围:
  • 乐天证券香港网页 (桌面及流动装置)
  • MARKETSPEED FX 桌面版平台
  • iSPEED FX 流动版平台
受影响的作业系统和浏览器:

由2021年5月8日起,阁下将不能透过「TLS1.0」和「TLS1.1」连结至乐天证券香港网页和应用程序。 如果您使用的是带有最新安全补丁的最新版本的浏览器,则不会有任何影响。

受影响的作业系统和浏览器:

电脑

手机

作业系统

Windows Vista 之前的版本
Windows 8
MacOS X 10.8之前的版本

Android 4之前的版本

iOS 4之前的版本

浏览器

Internet Explorer 10之前的版本
Chrome 29之前的版本
Firefox 26之前的版本

Chrome 29之前的版本

Firefox 26之前的版本

我该怎样做?

若阁下正在使用受影响的作业系统,请更新至最新作业系统。

若阁下正在使用受影响的浏览器,请更新浏览器或使用支援「TLS1.2」的浏览器。

升级浏览器的步骤:

  1. 点选 Internet Explorer 的「网际网路选项」。
    点选设定图案,选择「网际网路选项」。
    又或按「开始」键并选择「控制台」> 「网路和网际网路」>「网际网路选项」。
  2. 点选「进阶」,
    于「安全性」一栏作以下设定:
    [Use SSL 3.0] [使用 SSL 3.0] 不剔选
    [Use TLS 1.0] [使用 TLS 1.0] 不剔选
    [Use TLS 1.1] [使用 TLS 1.1] 不剔选
    [Use TLS 1.2] [使用 TLS 1.2] 剔选
  3. 点选「确定」并重新开启 Internet Explorer。