乐天证券香港

提升网上交易服务保安措施通知

为提升网上交易的安全性，乐天证券香港将于2018年4月下旬实施双重认证（2FA），客户必须进行双重认证登入乐天FX和TS交易平台。否则客户将无法登入。我们将为乐天FX客户采用手机短讯发出一次性密码（OTP）以进行第二步认证。同时TS客户可选用手机短讯发出一次性密码及于手机应用程式「My Page Authenticator」中取得一次性密码（OTP）以进行第二步认证。

温馨提示：我们建议您每90天更改一次密码，令您的外汇交易体验更顺畅。

TS 客戶全新登入介面

登入方法忘记密码更改密码

Trading Station 全新登入介面令您更快捷使用TS交易平台。

立即下载全新 My Page Authenticator

1. 下载 Windows版 / Mac版 并安装 My Page Authenticator

2. 于「登入账号」栏输入您的TS账户号码

3. 于「密码」栏输入您的TS账户密码

4. 选择登入交易平台 – Trading Station 桌面版或 Trading Station 网络版

*Mac机用户只有 – Trading Station 网络版

5. 点击「发送一次性密码」按钮

6. 一次性密码将会发送到您已登记的手提电话

7. 于「输入一次性密码」栏输入已接收到的一次性密码 (一次性密码于120秒内有效)

8. 点击「登入」按钮

9. 系统将自动开启您已选择的平台

10. 成功登入

忘记密码

1. 点击「忘记密码」按钮

2. 于「登入账号」栏输入您的TS账户号码

3. 于「电邮」栏输入您已登记的电邮

4. 点击「获取临时密码」按钮

5. 临时密码将会发送到您已登记的电邮

6. 使用临时密码登入平台

更改密码

1. 点击Change Password 按钮

2. 于「登入账号」栏输入您的TS 账户号码

3. 于「密码」栏输入您的TS 账户密码

4. 点击「发送一次性密码」按钮

5. 一次性密码将会发送到您已登记的手提电话

6. 于「输入一次性密码」栏输入已接收到的一次性密码 (一次性密码于120秒内有效)

7. 点击「登入」按钮

8. 输入现有密码

9. 输入新密码

10. 再次输入新密码

11. 點擊「更改密碼」按鈕

12. 成功更改密码

TS 客户旧有登入介面

TS交易平台 – 桌面版 TS Mobile – 流动版 TS Web – 网络版关于 My Page 常见问题

【请注意】 TS交易平台的双重认证已于2018年4月27日实施，TS客户当时使用的登入密码已经无效。客户需于双重认证实施后进行首次登入。我们已发送首次登入密码至阁下之已登记电邮，请按电邮内连结到My Page以进行首次登入，输入电邮内提供的首次密码作认证，然后再设定您的个人密码供往后使用。

如要登入TS Web – 网络版和TS交易平台 – 桌面版，您需安装并执行My Page Desktop*桌面应用程式。如要登入TS Mobile – 流动平台，您需下载My Page Login 手机应用程式。

下载 My Page Desktop^*

下载 My Page Login

如果您的国家未支援Google Play，请按此下载Android程式。
^*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。

第一步
1. 请到 //mypage.sec.rakuten.com.hk. 2. 可先到右下角选择显示语言 3. 请于“登入”输入交易账号, 如账号包含大写A或HK, 请用小写a或hk 4. 请于“密码”输入电邮#提供的初始密码 5. 按 “登入” 到第2步 # 如您未能在收件箱找到初始密码电邮，请查看垃圾邮件箱。
第2步
请输入由手机短信发出的一次性密码OTP, 按提交到第3步
第3步
1. 请于“登入”输入交易账号, 如账号包含大写A或HK, 请用小写a或hk 2. 请于“现有密码”输入电邮提供的初始密码 3. 请于“选择密码”输入新密码, 必须符合以下条件: ．长度不小于8个字元，不大于30个字元。．至少包含一个大写字母。．至少包含一个小写字母。．至少包含一个数字。．可包含特殊字元: ~!@#%^&”-=+ ．只能使用拉丁字元、数字和标点。 4. 再次输入以上新密码, 按完成

TS交易平台 – 桌面版

如何登入TS 交易平台 – 桌面及网络版

第一步
(请确保您已完成注意事项所提及的首次登入步骤并于登入前在电脑执行My Page Desktop桌面应用程式) 登入 1. 下载及安装My Page Desktop 程式 2. 安装完成后，只需启动程式及继续第三步步骤 (请注意: My Page Desktop 只用作启动用途，您必须到 My Page 网页登入TS交易平台) 3. 前往 My Page 网页。您可储存此网页到浏览器的书签内供日后使用。下载 My Page Desktop^* 只适用于Windows ^*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。
第二步
一次性密码(OTP)将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码及 My Page Login。并请于120秒内输入该OTP。如未能接收OTP，请按重新发送或与我们联络。注意：OTP 会于120秒后失效。下载 My Page Login*
第三步
输入一次性密码(OTP)后，My Page会自动转至Trading Station

TS Mobile – 流动版

如何登入TS Mobile – 流动平台

第一步
(请确保您已完成注意事项所提及的首次登入步骤) 登入 1. 于手机开启My Page Login^。 2. 于My Page内输入您的TS账户号码及阁下所设定的密码。下载 My Page Login*
第二步
Previous Next 一次性密码(OTP)将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码及 My Page Login^。并请于120秒内输入该OTP。如未能接收OTP，请按重新发送或与我们联络。注意：OTP 会于120秒后失效。下载 My Page Login*
第三步
点选Launch TS 按钮，然后界面会自动转接到Trading Station – Mobile。
第四步
转接到Trading Station – Mobile后，系统将自动为您填上资料，然后自动转跳至价格显示界面。

TS Web – 网络版

第一步
于登入网络平台下选择TS Web 网络版。您便会被转至My Page介面.
第二步
(请确保您已完成注意事项所提及的首次登入步骤并于登入前执行My Page Desktop桌面应用程式) 登入 1. 下载及安装My Page Desktop 程式 2. 安装完成后，只需启动程式及继续第三步步骤 (请注意: My Page Desktop 只用作启动用途，您必须到 My Page 网页登入TS交易平台) 3. 前往 My Page 网页。您可储存此网页到浏览器的书签内供日后使用。下载 My Page Desktop^* 只适用于Windows ^*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。
第三步
Previous Next 一次性密码(OTP)将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码及 My Page Login^。并请于120秒内输入该OTP。如未能接收OTP，请与我们联络。注意：OTP 会于120秒后失效。下载 My Page Desktop^ 只适用于Windows ^*My Page Desktop程式暂只支援Chrome 及 Firefox 浏览器。
第四步
输入一次性密码(OTP)后，My Page介面会自动转至Trading Station

关于 My Page

1.什么是 TS交易平台的首次登入密码？

当双重认证(2FA) 启用后，乐天证券香港将会以电邮方式提供初始首次登入密码供首次登入使用。首次登入后您必须更改个人密码以作日后使用。

2.为什么我须于首次登入后更改TS交易平台的密码？

这是为了保证您的账户安全和私稳。

3.我可以继续使用现时的TS交易平台密码多久？

当首次登入TS交易平台后，您现时使用的登入密码将随即失效。

4. 如何在注册TS交易平台后更改我的密码？

您可以使用“My Page”上的“更改密码”连结来更改密码，此连结会将您带到更改密码页面。您必须提供现时的账号及密码，新的密码和确认新的密码。

5.什么是“My Page”桌面版？

“My Page”桌面版是为了方便TS客户登入而设。安装及登入后，系统将为您自动登入TS交易平台 – 桌面版。当您开启TS交易平台 – 桌面版并输入双重认证(2FA)的一次性密码后(OTP)，“My Page”桌面版会为您自动登入TS交易平台 – 桌面版。

6. 什么是“My Page Login”？

“My Page Login”手机应用程式用作接收登入TS交易平台时所使用的第二步认证码。
登入介面提示您输入一次性密码时，可以使用此手机应用程式接收一次性密码及登入。

7.如何安装“My Page Login”手机应用程式？

“My Page Login”即将于App Store 及 Google Play 提供。

8.是否会对我在TS交易平台上的下单或开仓做成影响？

并不会做成任何影响。

9.我应如何登入TS交易平台的桌面版、手机版及网络版？

请点击以下平台浏览指引。

TS交易平台 – 桌面版｜ TS Mobile – 手机版｜TS Web 网络版

10. 实施双重认证后，账户内已登记的个人资料会有所改变吗？

账户内已登记的个人资料不会有任何影响。

11. 如何重新设定已忘记的密码?

请于“My Page”中选择 “忘记密码”，并请按照所需程序重置密码。

12. 如何透过My Page Login取得一次性密码（OTP）？

为了从My Page Login取得一次性密码（OTP），在首次登入时，您必须输入您的登入ID，密码和OTP(经短信发送至您注册的手机号码)来登入。首次登入后，您可在My Page Login中按“查看OTP”以取得OTP。

．至少包含一个小写字母。

．至少包含一个数字。

．可包含大写字母。

．可包含特殊字元: ~!@#%^&”-=+

．只能使用拉丁字元、数字和标点。

乐天FX 客户

MARKETSPEED FX – 桌面版 iSPEED FX – 流动版乐天 FX – 网络版常见问题

MARKETSPEED FX – 桌面版

双重认证即将于2018年4月21日(星期六)实施，请更新应用程式至最新版本	程式下载
第一步
输入乐天FX的登入账户及密码。
第二步
一次性密码将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码。并请于120秒内输入该密码。如未能接收有关短讯，请即与我们联络。注意：120秒后该密码即告失效。
第三步
登入成功。

iSPEED FX – 流动版

双重认证即将于2018年4月21日(星期六)实施，请更新手机应用程式至最新版本。	更新 iSPEED FX iOS 用家请于 App Store 更新。 Android 用家请于 Google Play Store 更新。
第一步
输入乐天FX的登入账户及密码。
第二步
一次性密码将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码。并请于120秒内输入该密码。如未能接收有关短讯，请即与我们联络。注意：120秒后该密码即告失效。
第三步
登入成功。

乐天 FX – 网络版

第一步
于登入网络平台下选择乐天FX网络版。
第二步
输入乐天FX的登入账户及密码。
第三步
一次性密码将会以短讯形式发送至您已登记的手提电话号码。并请于120秒内输入该密码。如未能接收有关短讯，请即与我们联络。注意：120秒后该密码即告失效。
第四步
登入成功。

为免影响阁下的网上交易，请确保您已向我们提供有效的手机号码以接收一次性密码（OTP）进行第二步认证。如欲更新阁下之手提电话号码，请填妥“ 更改客户资料申请表 ”并交回乐天证券香港。

如果您有任何关于双重认证的查询，请联络我们的客户服务部（852）2119 0116或WhatsApp至6547 2442(只限接收讯息)。

^	乐天证券在2017年8月获 Finance Magnates 评为全球第五大零售外汇经纪商。
Ŧ	只限持有乐天FX交易账户的客户。
¤	乐天FX交易账户于每个月的主要交易时段 (每个交易日香港时间早上8时至凌晨2时) 当中最少95%的时间提供固定买卖差价。以上及网站内的买卖差价只供参考，尤其在特低流通量、突发新闻或公众假期的情况下，差价可因市场波动性变化而改变，并无保证。最新差价以交易平台所示者为准。
ɞ	交易执行率是根据2017年1月1日至11月1日期间，每手10k或以下且滑点设于1点而获执行的AS Streaming及Streaming交易单子计算得出。
§	乐天证券香港透过合作伙伴福汇(FXCM)提供TS交易平台。
※	交易费收费是根据开仓交易及平仓交易单边计算。所有交易费收费可随时予以更改，而毋须事先作出通知。请不时参阅乐天证券香港网站上最新的标准费用及收费表。
ʊ	MARKETSPEED FX于2012年获颁优秀设计奖的「网上交易平台」。