请注意：近日我们发现本公司持牌代表的照片被盗用。本公司现发出严正声明，乐天证券香港之官方联络方式为官网所显示之电话、WhatsApp及电邮，对于阁下或任何人士因为直接或间接通过官网显示以外的联系方式所导致的损失或损害，本公司不承担任何责任。如有疑问，请致电(852) 2119-0116查询。 因新冠状病毒疫情扩散忧虑及市场前景不明朗，请密切留意外汇市场变化。乐天FX客户请注意，因近日市场不寻常之变动性变化，浮动点差限时效。 [重要]因应土耳其里拉（TRY）的不确定性，出现当前土耳其里拉（TRY）相关货币对之低流动性及极阔买卖差价。TRY相关货币对的价格可能随时暂停更新。我们将立即暂停接受 TRY相关货币对的新开仓指示，并仅接受平仓指示，直到再次通知。 我们强烈建议您特别留意交易账户内持有之相关货币对的仓位及资金部分，陷入被迫平仓的风险。

交易须知

透过TS交易平台买卖外汇前，请了解交易时间、保证金计算、过夜利息及交易室支援。

交易时间

夏令时间 (美东时间)

 schedule 开市：星期一早上5:00至5:15 (香港时间)
收市：星期六早上4:55 (香港时间)
[受可提供的流通量所限。先前建立的指令可于香港时间凌晨5时之前获得执行]

 

冬令时间 (美东时间)

 schedule 开市：星期一早上6:00至6:15 (香港时间)
收市：星期六早上5:55 (香港时间)
[受可提供的流通量所限。先前建立的指令可于香港时间凌晨6时之前获得执行]

保证金计算方式

透过TS交易平台买卖外汇，保证金计算方式如下：

最低保证金要求按即市汇价50-100点以内得出总资金价值的5%计算最低保证金要求。维持保证金要求(MMR)可以通过交易平台§的“简易报价”模式看到，并不时重新计算以反映即时市况。在正常市况下，MMR会于香港时间每天约上午8时重新计算。

 

 

例子
买入30 手(30,000)的EUR/USD

 

例子 1:

以美元结算的账户，初始保证金为65.6美元

初始保证金：65.5美元x 30 (30手)= 1,965美元
维持保证金：65.5美元x 3/5 x 30 (30手)= 1,179美元
自动结算保证金：65.5美元 x 2/5 x 30 (30手)= 786美元

 

例子 2:

以港元结算的账户，初始保证金为509.5港元
初始保证金：509.5港元x 30 (30手)=15,285港元
维持保证金：509.5港元x 3/5 x 30 (30手)=9,171港元
自动结算保证金：509.5港元x 2/5 x 30 (30手)=6,114港元

 

过夜利息时间

所有开仓部位的正数或负数过夜利息，会于下一个交易日的开巿后一小时显示在您的账户结余。

 

TS交易平台的过夜利息计算表

电话交易

当透过电话下单时，客户将会收到跟外汇交易平台相同的报价。在电话交易服务时间内，乐天证券香港提供足够的交易专用电话线及交易员来处理所有客户的交易，而且绝对不会收取额外费用。

电话： (852) 2119-0118
电话交易时间为星期一至星期五上午8:00 – 晚上11:59 (香港时间)

什么时候需要致电交易电话号码？

乐天证券香港鼓励所有客户在以下情况发生时，主动联络乐天证券香港交易室：

  • 无法使用电脑或连接国际互联网
  • 线上下单后没有收到确认
  • 网路断线或无法连接到乐天证券香港的伺服器

任何与上述交易下单无关的查询请致电 (852) 2119-0116与我们的客户服务员联络。
客户服务时间为星期一至星期五上午8:00至晚上11:59 (香港时间)

如果发现交易错误应该如何处理？

如果您认为交易出错，请立即与客户服务联络，并请先确定您已预备好有关交易的所有资料，包括成交单据号码、交易时间及问题详情。乐天证券香港将会审查有关交易，及在有需要时尽快作出调整。

安全性

乐天证券香港采用先进的加密交易系统，鉴定登录者身份，并以其中一种最严密的防火墙保护，确保每一项交易和客户纪录得到认证及安全。乐天证券香港备有后备系统及应变方案，以减低发生问题的可能性。如果乐天证券香港的伺服器出现问题，所有未平仓交易、止损及交易纪录都会储存于后备系统中，而所有交易均已预设为“撤销前有效指示”(GTC)。

 

如阁下有任何开立账户之查询，请与我们联络。

注册乐天FX交易平台模拟账户

*必须填写

本人确认乐天证券香港可通过电话、流动信息或电邮联络我，借以提供乐天证券香港的产品、服务、推广优惠和交易教育的资讯，并协助本人使用外汇网上交易平台。

^ 乐天证券在2017年8月获 Finance Magnates 评为全球第五大零售外匯经纪商。
Ŧ 只限持有乐天FX交易账户的客户。
¤ 乐天FX交易账户於每个月的主要交易时段 (每个交易日香港时间早上8时至凌晨2时) 当中最少95%的时间提供固定买卖差价。但本公司对以上所述并无保证，且其不适用於极端市场情况，包括但不限於在特低流通量、高波动性、突发新闻或公眾假期。在极端市场情况下，买卖差价可能会大於正常情况下之差价。最准确差价以交易平台所示为准。
ɞ 交易执行率是根据2017年1月1日至11月1日期间，每手10k或以下且滑点设於1点而获执行的AS Streaming及Streaming交易单子计算得出。
§ 乐天证券香港透过合作伙伴福匯(FXCM)提供TS交易平台。
※ 交易费收费是根据开仓交易及平仓交易单边计算。所有交易费收费可随时予以更改，而毋须事先作出通知。请不时参阅乐天证券香港网站上最新的标准费用及收费表。
ʊ MARKETSPEED FX於2012年获颁优秀设计奖的「网上交易平台」。

为保障您的乐天证券香港交易账户，我们强烈建议客户定期更新及设立一个保安程度较高的密码。

当执行客户的交易指令时，乐天证券香港可透过不同方式获取报酬，包括但不限於：就每手开仓及平仓收取的固定交易费、标高报价的点子、作为交易对手。故此，乐天证券香港的利益与阁下的利益可能会有所冲突。

乐天证券香港有限公司(「乐天证券香港」，证监会中央编号：AIM232)乃乐天证券株式会社(*)的全资附属公司。乐天证券株式会社於1999年成立，为日本其中一家主要网上经纪商，并且为乐天株式会社(TOKYO: 4755)的附属公司。

槓桿式外匯交易的亏损风险可能会十分重大。阁下所蒙受的亏损可能会超过阁下的初始保证金款额，因此未必适合阁下。槓桿可能会为阁下带来负面影响。即使建立附带条件的指令，例如「止损」或「限价」单，亦未必可以将亏损限於阁下原定的金额。市况可能会导致有关指令无法执行。阁下可能会在短时间内被要求存入额外保证金款额。如果阁下未能在指定时间内提供所需资金，阁下的持仓可能会被平仓。阁下将须为阁下账户内因此而產生的任何短欠数额负责。因此，阁下必须根据本身的财务状况及投资目标，仔细考虑这种交易是否适合阁下。切勿将阁下无法承受损失的资金用於投机。倘若阁下决定买卖乐天证券香港所提供的產品，阁下必须先阅读及明白乐天证券香港所提供的资料及披露。乐天证券香港可能会提供并非拟作为投资建议且不得被詮释为投资建议的一般评论。请向独立财务顾问寻求意见。乐天证券香港及乐天集团对於资料错误、不准确或遗漏概不承担法律责任，并且不保证其中所载信息、文字、图表、连结或其他项目准确或完整。请於採取进一步行动前先阅读及瞭解乐天证券香港网站上的「条款及条件」。

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