(852) 2119-0116 
(852) 6547-2442 
info@sec.rakuten.com.hk TSII交易平台将于2021年4月30日终止服务。
乐天证券香港有限公司感谢阁下一直以来对TSII交易平台的支持。为确保TSII终止服务顺利进行及降低其对所有TSII客户的影响，请仔细阅读以下资讯。
如阁下有任何查询，欢迎致电 （852） 2119 0116，以 WhatsApp 发信息至 （852） 6547 2442 或电邮至 info@sec.rakuten.com.hk 与我们联络。
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常见问题
一般问题
TSII交易平台終止服務後 (由2021年5月1日起)，閣下將無法再登入TSII 交易平台賬戶。因此，樂天證券香港強烈建議閣下自行下載及保存賬戶內所有相關交易數據和記錄。
继续于乐天FX账户交易
某些指定货币对（EUR/TRY， USD/TRY， USD/MXN， USD/ZAR）的已开立仓位将无法由TSII交易平台转移至乐天FX账户，因为乐天FX账户没有提供这些货币对的买卖。 由2021年4月19日起，阁下将不能于TSII 交易平台为这些指定货币对开立新仓位。由2021年4月23日起，如阁下仍持有指定货币已开仓仓位于TSII交易账户，我们将启动自动平仓。 我们强烈建议阁下于2021年4月22日收市前 （4月23日香港时间上午5：00 ）对这些指定货币对的已开仓位进行平仓。 至于其他货币对，阁下可自行决定是否平仓，亦可通过提供乐天证券香港证券书面指示，指示乐天证券香港将阁下TSII 交易账户的已开仓位转移至阁下的乐天FX账户。
阁下可按此浏览关于乐天FX 平台的内容，亦可浏览以下「更多有关乐天FX交易平台」部分，如阁下有任何关于乐天FX平台的谘询请联络我们。阁下亦可申请乐天FX模拟账户，以便更熟悉了解乐天FX平台的操作。
停止交易
我们建议阁下尽快填妥提交相关表格。如果乐天证券香港未能于4月23日或之前收到阁下指示，而阁下的TSII 交易平台账户于TSII 交易平台终止服务时仍有结馀及已开立仓位，乐天证券香港将为阁下建立新的乐天FX账户 (某些账户功能受限)，并转移所有结馀及已开立仓位至新开立的乐天FX账户。根据相关监管要求，阁下不能于新建立的乐天FX账户开立新的仓位直至阁下提交所需文件。 (请注意，待完成（未成功开立）的指令将被取消，并不会被转移至乐天FX账户。)
更多有关乐天FX交易平台
40 种货币对︰
USD/JPY, EUR/USD, GBP/USD, AUD/USD, NZD/USD, USD/CAD, USD/CHF, USD/CNH, USD/HKD, AUD/JPY, GBP/JPY, EUR/JPY, EUR/GBP, AUD/NZD, EUR/AUD, EUR/CAD, EUR/CHF, EUR/NOK, EUR/NZD, EUR/SEK, GBP/AUD, GBP/CHF, GBP/CAD, GBP/NZD, CAD/JPY, CAD/CHF, CHF/JPY, AUD/CAD, AUD/CHF, NZD/CAD, NZD/CHF, NZD/JPY, USD/NOK, USD/SEK, ZAR/JPY, SGD/JPY, TRY/JPY, CNH/JPY, HKD/JPY, NOK/JPY
请留意，以下货币对不能够透过乐天FX交易平台进行交易︰ EUR/TRY, USD/TRY, USD/MXN, USD/ZAR
不设交易费
| 货币对 | 差价 | 货币对 | 差价 |
| USD/JPY | 0.9 | EUR/USD | 0.9 |
| AUD/USD | 0.9 | NZD/USD | 1.4 |
| EUR/GBP | 1.3 | GBP/USD | 1.3 |
| EUR/JPY | 1.5 | GBP/JPY | 2.2 |
| AUD/JPY | 1.9 | USD/CAD | 1.8 |
| GBP/AUD | 2.7 |
夏令时间 (美东时间)
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午4:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午4:55至上午5:10 (香港时间)
冬令时间 (美东时间)
开市：星期一上午6:00 (香港时间)
收市：星期六上午5:55 (香港时间)
每日系统维修时间：星期二至星期六，上午5:55至上午6:10 (香港时间)
7 种受欢迎的订单类别
1. AS Streaming
2. AS SPEED (仅限 iSPEED)
3. Streaming
4. Leave Order (止损单或限价单)
5. IFD
6. OCO
7. IFO
透过乐天FX交易平台买卖外汇，保证金计算方式如下 (除5种指定货币对外)：
| 保证金要求 | 保证金状况 | 详情 |
| 5% | 100% | “如保证金状况低于100%，「初始保证金提示」将会发出。 不能建立任何新仓位。 |
| 3% | 60% | 如保证金状况低于60%，「追加保证金提示」将会发出。 除非保证金状况于提示的指定限期前回复正常水平，否则所有开仓将会被平掉。 |
| 2% | 40% | 如保证金状况低于40%，所有开仓将会被强制平仓。 |
5种指定货币对包括USD/NOK, EUR/NOK, USD/SEK, EUR/SEK, USD/CNH。 查看所有货币对保证金计算方式.
所有开仓部位的正数或负数过夜利息，将会在系统维修后显示在您的未实现利息/账户馀额。
| ^ | 乐天证券在2020年第三季度获 Finance Magnates 评为全球第四大零售外汇经纪商。 |
| Ŧ | 只限持有乐天FX交易账户的客户。 |
| ¤ | 乐天FX交易账户於每个月的主要交易时段 (每个交易日香港时间早上8时至凌晨2时) 当中最少95%的时间提供固定买卖差价。但本公司对以上所述并无保证，且其不适用於极端市场情况，包括但不限於在特低流通量、高波动性、突发新闻或公眾假期。在极端市场情况下，买卖差价可能会大於正常情况下之差价。最准确差价以交易平台所示为准。 |
| ɞ | 交易执行率是根据2017年1月1日至11月1日期间，每手10k或以下且滑点设於1点而获执行的AS Streaming及Streaming交易单子计算得出。 |
| § | 乐天证券香港透过合作伙伴福匯(FXCM)提供TS交易平台。 |
| ※ | 交易费收费是根据开仓交易及平仓交易单边计算。所有交易费收费可随时予以更改，而毋须事先作出通知。请不时参阅乐天证券香港网站上最新的标准费用及收费表。 |
| ʊ | MARKETSPEED FX於2012年获颁优秀设计奖的「网上交易平台」。 |
为保障您的乐天证券香港交易账户，我们强烈建议客户定期更新及设立一个保安程度较高的密码。
当执行客户的交易指令时，乐天证券香港可透过不同方式获取报酬，包括但不限於：就每手开仓及平仓收取的固定交易费、标高报价的点子、作为交易对手。故此，乐天证券香港的利益与阁下的利益可能会有所冲突。
乐天证券香港有限公司(「乐天证券香港」，证监会中央编号：AIM232)乃乐天证券株式会社(*)的全资附属公司。乐天证券株式会社於1999年成立，为日本其中一家主要网上经纪商，并且为乐天集团股份有限公司(TOKYO: 4755)的附属公司。
槓桿式外匯交易的亏损风险可能会十分重大。阁下所蒙受的亏损可能会超过阁下的初始保证金款额，因此未必适合阁下。槓桿可能会为阁下带来负面影响。即使建立附带条件的指令，例如「止损」或「限价」单，亦未必可以将亏损限於阁下原定的金额。市况可能会导致有关指令无法执行。阁下可能会在短时间内被要求存入额外保证金款额。如果阁下未能在指定时间内提供所需资金，阁下的持仓可能会被平仓。阁下将须为阁下账户内因此而產生的任何短欠数额负责。因此，阁下必须根据本身的财务状况及投资目标，仔细考虑这种交易是否适合阁下。切勿将阁下无法承受损失的资金用於投机。倘若阁下决定买卖乐天证券香港所提供的產品，阁下必须先阅读及明白乐天证券香港所提供的资料及披露。乐天证券香港可能会提供并非拟作为投资建议且不得被詮释为投资建议的一般评论。请向独立财务顾问寻求意见。乐天证券香港及乐天集团对於资料错误、不准确或遗漏概不承担法律责任，并且不保证其中所载信息、文字、图表、连结或其他项目准确或完整。请於採取进一步行动前先阅读及瞭解乐天证券香港网站上的「条款及条件」。
互联网资料安全：为保障阁下的私隐，切勿透过公共或共享电脑登入阁下的交易账户，或於登入账户后将阁下的密码储存於任何电脑或流动装置之内。乐天证券香港不会要求阁下透过电邮直接将例如账户号码及密码等任何个人资料传送予本公司。
(*)公司註册编号(日本)：関东财务局(金融工具公司)第195号
